Devoluciones

Si el cliente no está conforme con el pedido o no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días para realizar cambios o devoluciones, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Serán gestionadas desde la misma cuenta de usuario en el sitio web www.dvdconsolas.com

Para realizar cualquier cambio de producto deberá estar en perfectas condiciones. Todas las devoluciones serán posibles únicamente presentando su respectivo Ticket de compra.

• No se admiten cambios sin ticket o recibos de compra.
• El producto deberá venir con su paquete de envío correspondiente.
• No se hacen devoluciones en efectivo o por tarjeta.

Devolución online

Una vez recibidos los productos en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de los mismos, se procederá a la devolución del importe. El reembolso se realizará en el plazo máximo de 14 días desde la notificación de desistimiento por parte del usuario o consumidor.